Assistance

Travaux Maintenance

UPGRADE TRIPLE PLAY réalisé MARS 2012
  • GUADELOUPE
    • La Rosière : Impasse Vincent, ancienne Route Nationale,section Vincent —Route de Boisbert, Chemin de l'Enclos — Chemin Ravine au Sel (Section Castel) — Chemin de Morgata, Chemin de Faugas.
    • Sainte Anne : Section Dupres — Section Moulin — Section Burat — Section Valette — Section Du Bellay — Section Monmain — Route n°4 Castaing.
  • MARTINIQUE :
    • Entraide/Ravine Vilaine : RD49, Route de l'Entraide n° 38 à 94 et 59 à 85, Rue Louis Macaire, Rue du Fond d'Or n° 22 à 30 et 25 à 33, Rue de la Valse Créole - Rés. Langelier Bellevue Bât. Rude-Sluter, Giovanni, Rodin-Carpeau, Donatello-Michel-Ange — Rés. Morne à l'Eau Bât. C, D, E, F. — Rés. Plateau Ti Berge, bât. Tourloulou, Crabier Bois, Mantou, Manicou, Ti Lapia, Cirrique, Z'Habitant — Chemin Osman Nadeau (villas), Résidence Morne à l'eau 1 Bât. A et B - Chemin Osman Nadeau (n° 12 à 20) Résidence Morne à l'Eau 2 Bât G et H —Résidence Les Abeilles Bât A, B, C, D — Résidence Les Feuillantes.

 

UPGRADE TRIPLE PLAY RÉALISÉ JANVIER/FEVRIER 2012

  -       MARTINIQUE :

o     ENTRAIDE/REDOUTE : Lotissement les Cerisiers/Rue de la Belle Epine/Goyavier (8 à 24)/Rue de la Retraite (4 à 15)/Rue du Fer à Cheval/Lot. Les Tuiles Roses/RN4 (236 à 261).

o     MOUTTE/MONTGERALD : Rue François Rustal/Rue du Tobogan n°2/Route de Moutte (11 à 40)/Passage du Coup d'Oeil/Passage des Chachas/Rue de la Belle Entente/Rue des Enclos (voies 2 et 4)/RD 48 Moutte (65 à 77bis - 35 à 63)/Passage du Coeur sur la main/Impasse de Moutte/Rue de la Rose des Vents (IRFA-CIRAD)/Avenue des Balcons/Avenue Louis Domergue (69 à 83 - 48 à 70)/Avenue de l'Orée du Parc de Montgérald/Rue de la Bonne Espérance/Rue du Fleuri Noel/Route de Moutte (99 à 105)/Rue Omer Cesaire/Rue du Versant Fleuri.

o     ENTRAIDE/RAVINE VILAINE :  Rue de la Jeunesse/Rue des Dragonniers/Av. Louis Georges Plissonneau (2 à 12)/RN4/Route de Redoute (170 à 200 - 181 à 209 - 202 à 230 - 213 à 245)/Rue Anderson Bagoe/Lot Les Marveilles/Rue de la Batterie (2 à 6 - 1 à 5H)/RD 49/Route de l'Entraide (38 à 94 - 59 à 85)/Rue Louis Macaire/Rue du Fond d'Or (22 à 30 - 25 à 33)/Rue de la Valse Créole/Rue du Bel Air/Rue du Gros Mombin/Rés. des Iles/Chemin Osman Nadeau/Rés. Alamandas.

 -       GUADELOUPE :

o     LAMENTIN :  Chemin de Grossou/Chemin de Donote/Chemin Leraine/Chemin de Ledoux/Route de la Lézarde/Chemin L'Enclos/Lotissement Belles Vues de Montalègre/Section Desbonnes et Chartreux/Chemin des Ravines

o     PETIT BOURG :  Chemin de Vernou/Chemin de Camperou/Chemin Domaine des Rozières/Chemin de Papin/Chemin du Gommier à Pic/Chemin de Mahault/Lot. Les Colinnes/Chemin de la Glacière/Chemin de Barbotteau/Impasse Austerlitz/Impasse Guillaume Nebor.

Services
Astuces

Réglages de votre décodeur numérique

Les paramètres du réseau câblé de votre département :

                                                MARTINIQUE                        GUADELOUPE

N° de réseau                              64 801                                      64 800

Fréquence                                  370 000                                   370 000

Débit des Symboles                     6875                                         6875

Modulation QAM                             64                                          64

FÊTE DES MÈRES

Les indispensables

  • La priz'Eko et le matériel du Cable

Vous avez acquis une Priz'Eko ! 

Pour continuer à bénéficier de votre télévision, de votre connexion internet et de votre téléphone, vous devez impérativement connecter votre matériel sur la prise rouge.

  • Consignes

Prévoyez un dégagement d'au moins 2 cm autour de la HD Box pour permettre la circulation de l'air et protéger l'appareil des surchauffes.

Le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de la HD Box doit rester accessible au cas où un arrêt d'urgence serait nécessaire.

  • Sécuriser son accès internet

Étant responsable de votre accès Internet, vous devez le protéger (ainsi que vos ordinateurs qui en dépendent). Un réseau WiFi mal sécurisé peut facilement être exploité par un individu malveillant.

 

  • Accéder au webmail Le Cable

Depuis le site Le Cable-Caraibes, sur la page "Mon Compte", cliquez sur "Accédez à votre webmail" afin d'accéder à la page d'identification et d'accès au webmail.

Vous pouvez également accéder à cette page en tapant directement dans la barre d'adresse de votre navigateur : http://webmail.numericable-caraibes.fr/src/login.php

 

  • Trouver les conditions générales de vente

Vous pouvez consulter les conditions générales de vente  ainsi que les tarifs  dans notre brochure, directement sur l'accueil du site Le Cable-Caraibes.

Les documents sont disponibles en bas de page.

 

Votre matériel

  • Votre HD Box

Des améliorations sont apportées régulièrement lors des mises à jour. Il faut toujours maintenir votre décodeur sous tension, car des mises à jour peuvent s'effectuer à tout moment. (Si votre décodeur est hors tension, vous devrez attendre quelques minutes au démarrage pour que votre décodeur effectue sa mise à jour).

  • HD BOX + TV

Votre service TV étant indépendant de votre connexion internet Le Cable, branchez directement votre HD Box sur la prise murale.

  • Carte abonné à puce

Assurez-vous que votre carte abonné est correctement insérée dans la HD Box : la puce tournée vers le haut.